Un reporte de Forbes revela la manera en que el equipo de moderación de contenido de TikTok gestiona los videos y fotografías relacionadas con abuso infantil, pues según el magazín se estaría dejando muy accesible este tipo de contenido.
Según el medio, un equipo de TikTok, contratado por Teleperformance, reveló que durante el entrenamiento y en otras ocasiones tuvieron que revisar un archivo que contenía videos e imágenes de violencia y abuso a sexual a menores de edad.
Aquí lo inquietante del asunto es que tanto personas de TikTok como de Teleperformance podían acceder al contenido mencionado, incluso desde fuera de las oficinas.
Con esto, la funcionaria retirada señala que este tipo de contenido es muy delicado desde la perspectiva legal y por ello es que bajo ninguna circunstancia puede ser almacenado y/o reproducido por ninguna persona o entidad que no haga parte del departamento estatal encargado de este tipo asuntos.
En cuanto a las partes involucradas, El presidente global de confianza y seguridad de Teleperformance, Akash Pugalia, asegura que la compañía no utiliza videos de pornografía infantil para capacitar a sus empleados y de igual modo no guardan dicho material en sus sistemas.
Por el lado de TikTok, el portavoz de la tecnológica china, Jamie Favazza, afirma que los contenidos de consulta para los entrenamientos de los moderadores, mantienen controles de acceso estrictos y no incluyen material visual inadecuado, pero que las empresas contratadas externamente podrían manejar otro tipo de procesos.
Otros expertos en legalidad y seguridad cibernética del país norteamericano, indicaron que este tipo de prácticas, además de revictimizar a los menores involucrados, es imprudente e innecesario. Concretamente, David Vladek, director de la facultad del Centro de Privacidad y Tecnología de Georgetown, afirma que “usar ejemplos de la vida real para capacitar a nuevos empleados es irresponsable.”
Nasser, un veterano de guerra que ingresó por un tiempo a la campaña de la empresa con la expectativa de ganar algo más de dinero, expresa que ha sido más traumático lo que tuvo que ver en Teleperformance que su tiempo con el ejército.
INFORMACIÓN: INFOBAE
